8月22日,索尼在其官方网站发布公告称, Xperia 1 VII 手机即日起将在欧洲市场重新上架销售。
此前,该款手机由于电路板存在问题而暂停销售。索尼在发现问题后迅速展开调查并采取多项应对措施,包括调整生产流程以确保后续出厂产品的质量。同时,公司已整理出受影响设备的序列号清单,并在官网上为用户提供换机指导信息。对于通过索尼直营渠道购买该手机的用户,索尼也已主动进行联系。
此外,据注意到,索尼仍然为未受此问题影响的用户提供换机服务。若用户不确定手中的 Xperia 1 VII 是否属于问题批次,可通过访问索尼官网的公告页面进行查询,并根据指引申请更换新机。
同一天,索尼也宣布将于8月25日在台湾地区恢复 Xperia 1 VII 的销售。
索尼在公告中表示:“对于由此给用户带来的不便,我们深感歉意。我们将持续提升产品质量,努力打造用户喜爱的设备。感谢大家的理解与耐心等待。”
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