秀双屏杀手锏 海信手机弯道超车高端市场

    MWC2017上，海信凭借一款双屏手机A2惊艳亮相，成为众新品旗舰扬帆出海中的国产新势力。至此，已经是海信闯入手机领域的第17个年头，从过去数年的默默跟随，近些年海信手机不断闯入公众视野，凭三防技术在细分市场焕发新生，而这次双屏手机的诞生更是海信重振手机品牌的一块重要砝码。扮演国产手机的新生力量的海信如何突破国产手机上升渠道的新路径，带着对海信手机品牌和战略的浓厚兴趣，我们对海信研发中心主任马博士进行了独家专访。

海信手机研发中心主任马博士

海信双屏不只是两块屏幕

     此次海信A2在MWC的展出再次让双屏手机成为消费者关注的焦点，上一款将墨水屏融入手机背面的品牌还是YotaPhone，不过虽然理念很类似，马博士认为海信A2在双屏的完善度方面要远远优于YotaPhone，海信A2并非传统“手机＋Kindle”二合一的简单堆叠，而是将“双屏”独立于“单屏”概念，并赋予双屏完整的系统设计，在实现双屏独立的物理基础上打通交互上的盲点，这是其他双屏手机所无法比拟的。

    马博士告诉我们，为了双屏之间的有效交互，海信不断从用户需求挖掘痛点，通过场景化设计帮助消费者利用双屏，这些细节都在海信A2中有所体现。比如海信A2将指纹识别键放在机身侧面，用户将不同的屏幕朝上时指纹识别元件所接触到的指纹各不相同，设置不同的指纹解锁即可解锁不同的屏幕，实现单手无缝双屏切换，不过马博士也担心这种过于超前的理念无法让普通用户快速上手。

    在海信A2中彩屏显示的内容还可以移植到水墨屏，用来实现很多传统单屏手机无法实现的操作，比如拍照，海信A2的水墨屏可以作为后置自拍的取景框，用成像质量更佳的后置摄像头完成自拍毫无压力。而在双屏交互中，水墨屏还能够作为正面屏幕的辅助，比如触摸水墨屏还可以控制正面彩屏的操作，让单手也可以轻松玩转海信A2，给传统手机的操作理念开辟了别具匠心的思路。

    不过海信双屏交互并没有先例，同时双屏交互与单屏交互思路完全不同，市面上也只有海信在开发，面对这块巨大的处女地，马博士认为这里有巨大的宝藏去挖掘，或许我们在二代或者后续产品中看到更多双屏交互的新玩法。

    敢于尝试双屏设计和双屏交互也让海信面临着不少挑战，“水墨屏有自己的弊端，比如刷新慢、延时等，也有很多好处，比如护眼、低功耗等，怎么样的场景下让用户充分利用这块屏幕，用户在这块屏幕上做什么或者不做什么，对于系统设计来说是一项挑战”，马博士告诉我们，Android手机发展到今天已经是一个完善的系统，但海信A2要将水墨屏幕加入进去，双屏无法在传统Android系统完全释放潜能，他们不得不面对人机交互设计和软件设计上的问题，对Android交互重新改造。

    硬件方面同样如此，普通手机的后盖非常薄，马博士告诉我们海信要在传统手机之上再加上一块屏幕总成，已经超出了原有后盖的厚度，这对海信研发团队的堆叠技术要求很高，“这对海信A2来讲，能做到这种厚度已经很难得”，事实上海信A2的机身厚度仅为8.45mm。

    另外为了让消费者快速接受双屏设计，海信A2还有一些细节设计，比如不想让用户有牢固度上的担心，海信A2双屏均采用了更加抗摔的康宁大猩猩玻璃，并对中框进行了加固设计。为了让消费者更充分利用双屏，海信特意加入了主流的电子书阅读App，唤醒大家的阅读习惯。

    马博士还告诉我们，增加了手机背后的水墨屏并没有功耗上的增加，水墨屏在不点亮的状态下不会耗电，相反在低电量状态下，背部的水墨屏同样显示主屏内容，这时候只需关闭主屏即可在极低功耗下操作手机，并保留了微信等第三方App功能的完整性，比起传统的省电模式更让用户接受。

碎片化优势抢占Kindle用户

    在我们的沟通中，海信将这款双屏手机目标人群定位在当下的中产阶级群体，他们往往拥有较好的学历和背景，同时认为补充知识和学习是人生很重要的一部分，同时注重用眼健康。你会发现这和Kindle的人群定位很类似，不过海信并不担心抢不过Kindle的用户，马博士认为当下来看，一个核心变化是大家都很忙，无论是纸质书还是Kindle都需要大块时间，而用户行为通常是碎片化的，这种矛盾也导致了很多人购买了Kindle之后直接堆灰，仍然适用手机阅读，而现在海信A2的出现则充分利用了用户的碎片化时间，同时能将Kindle的健康护眼省电功能引入到手机中来，当然还有Kindle所不具备的便携性。

   如果仔细梳理海信手机近些年来的产品，你会发现海信除了双屏手机之外，在金刚系列的三防中做的也不错，给人的感觉是海信更专注于细分市场，并不愿意与主流市场直接竞争。不过马博士认为海信手机更着眼于未来，当下的主流于小众并不是未来的主流与小众，主流与非主流是一个动态的概念，如今海信抢先完成了三防技术和双屏方面的技术积累，未来三防和双屏成为众厂商追逐的热点时，海信的抢先布局则在未来市场赢得先机，也帮助品牌在未来的弯道超车做好准备。

海信手机目标：打造高端差异化产品

    另外马博士还透露，尽管海信以电器起家，但海信手机将成为海信集团的战略方向，集团内部已经集合最优秀人才推荐海信手机的发展。渠道和营销方面，海信手机则会依靠集团强大的营销系统，包括强大的策划、质量控制队伍，以及销售和服务团队，快速建立起完善的市场渠道，而当务之急则是快速唤醒消费者对水墨屏的认识，最终实现海信A2有10万至15万的销量。

    事实上以电器起家的海信在2000年进入手机领域，距离今天已经有17年历史，几乎见证了中国市场从功能机到智能机的发展历程。海信不但坚持下来，还成为了集团的战略目标，马博士告诉我们，尽管海信的优势在白电和黑电，但未来的生态系统一定是围绕智能家庭展开，海信在打造自己的智能家庭生态时手机将会是必不可少的环节，另外未来的销售模式也会发生变化，所以海信不能缺失这个环节，同时必须要做好。

    为了做好手机，在未来的几年海信也为自己设定了目标，第一是聚焦重点市场，找到哪些市场是突破点；第二聚焦高端产品，只有带有技术含量的产品能够为品牌带来品牌和价值，因此海信要敢于尝试；第三聚焦产品差异化，用户需要差异化，在智能手机的血海中，海信必须通过差异化赢得消费者。   

    对于海信手机的未来，马博士充满信心，他告诉我们海信是一家慢公司，强调基业长青，走得慢但走得稳，比起你死我后大起大落的互联网公司，这或许是国产手机寻求上升渠道的新路径。

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