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    由产品定制说开去:成年世界的精神乌托邦

      [  中关村在线 原创  ]   作者:刘建春   |  责编:周博林

        有意无意的之间,我们所熟知的定制产品,仿佛都跳脱出常规的定价范围。从天价的定制球鞋,到精致的品牌联名周边,售价数倍于市面价格起跳,将消费主力军指向了成年群体。一群已获得一定社会地位,具备坚实经济基础,以及毫不吝啬于追忆过去的成年人。

        产品定制在这个消费升级且快消品泛滥的年代,无疑是反效率的。就像高端定制的奢侈品钟情于手工缝制,定制产品在研发中投入的精力往往能显示出品牌的独具匠心:先不论品牌间的契合度,单是定制产品专属设计背后的开模费用,最终都会如数反映到售价上来。但吊诡之处就在于,成品的高溢价也会成为产品定制过程的一环,成为其人气与品质的佐证。

    低端到高端,定制是生意也是情怀

        客观来说,产品定制或者说定制营销的定义其实很宽泛,这与日常生活中我们的认知是一致的。外观部分印上品牌logo与经典人物的画像,也算是一种低成本的“定制”。

        但是这类通过简单的视觉刺激达到的吸引始终有限的,无法支撑起高昂的品牌溢价。随处可见的是以唤起用户的“少女心”或者“童真”为目的的设计、轻量化的设计与薄利润的单体售价,更像是一种细水长流式的营销手法。这类产品凭借个性化属性,或者说性价比本身,还是会受到不少消费者的欢迎。

        不是没有层次更高一些的定制,包装更为用心,配色也颇为讲究,但仍旧被人诟病“换壳为本”。实际上我们很难去质疑其诚意,因为定制产品的版权授权与宣发成本等都是在产品开售前避无可避的支出,在营收压力以及产品周期等诸多限制下,定制规划的每个流程莫不是戴着脚镣跳舞,最后贴上辨识度极高的主角人物印花,人见皆知,皆大欢喜。

    科技以换壳为本

        但凡事皆有例外,优衣库xKAWS的联名周边就受到大众热捧,简单的T恤也会遭到疯抢,更是成为黄牛手中的硬通货。这就将产品定制延伸到品牌IP联名的领域。在这个体量上的定制合作,基于IP的附加价值,直接将产品打造成便于社会传播的文化符号,深度定制的概念也就呼之欲出。

        为何印有“可口可乐、supreme”标识的产品能够身价翻倍?为何品牌的跨界合作对于双方来说即使“稳赔不赚”也要上马?

        因为对于品牌方来说,定制联名更深层次的意义在于“出圈”。突破品牌原有的受众群体,在社交网络形成传播效应,从而增强品牌的影响力,在更宽广的领域内得到讨论;或者使品牌的固有印象得到改观,就已经足够。此类收益往往不能被量化,但品牌印象的高端化需要这些“放长线”的坚持。

        作为夹在IP与产品之间的消费者,看中的自然是品牌定制的诚意,这才是影响购买的最终因素。只要产品打磨和情怀“对味”,再囊中羞涩的青中年,也好过伸手讨零花钱的少年时代,一定会真金白银去支持。

    情怀如何叫好又叫座?产品表现力不会骗人

        说到最近势头正盛的OPPOAce2 EVA限定版,从前期邀请函上的朗基努斯之枪形状卡针,到手机本体的插入栓包装盒,再到还原机体的配色设计与UI主题,还有包含定制手表在内的全套定制周边,OPPOAce2 EVA限定版在仪式感上的塑造,无人能出其右。

        EVA(新世纪福音战士)作为90年代首播的动漫,以其对于人类命运的恢弘叙事而著称。诚然不少人因为其美型的少女少女、机械感美学的机体或者炫酷的打斗场面而“入坑”,但作品中关于战争和宗教纷争的演绎同样深刻,这是一部打破“动漫是儿童专属”之流偏见的作品。史诗级的名场面给人的心灵冲击,主角与神秘敌人“使徒”之间战斗都是值得反复咀嚼的细节。

        说回OPPO,上次引起这种量级的定制讨论,还要追溯到RenoAce高达限定版,可以说上次的定制为OPPO积累了经验。所以能看到此次定制从包装到周边的面面俱到。

        更重要的是,通过此次定制版,大众看到了OPPO对于“做手机”这件事本身的诚意,即使是以亏本的形式。根据业内人士透露。定制配色的专门生产工艺、模具甚至是生产线;IP授权以及音乐、原片等内容的版权使用费;在传播过程中投入的宣传预算以及人力成本,少说也有千万量级。

        OPPO Ace2EVA限定版以限量一万台发售来表现其稀缺性,同时采用了与普通版本相同的价格,加量不加价。考虑到当今手机产品的迭代速度,以及Ace产品线一贯的定价风格,你不得不说OPPOAce2EVA限定版不仅收获了情怀,更是收获了口碑。本次OPPO的联名机可能是中国市场在2020年内最深度定制的手机,据悉后续也将推出深度定制的UI,来满足重度粉丝的定制需求。

    定制与限定 产品跨界的下半场才刚开始

        在定制联名这条路上,单论手机产品,就有诸如兰博基尼的高端、高达的动漫,或者王者荣耀的游戏以及复仇者联盟的电影等诸多元素参与。但近期来说,鲜有产品能够像OPPOAce2 EVA限定版这样触及到重磅IP,收获如此量级的讨论度。

        同时考虑到产品本身,性价比或许是个稳健的营销方式,但是纵观那些像名作一样成为经典的定制作品,高溢价也是其共通点之一。定制本就是小众且独特的细分市场,是物质消费无法达到的个性消费需求,从给予用户更极致的产品细节来说,定制产品所包含的精致工艺、ID构思,以及其实现难度,其背后都需要高售价进行支撑。

        更何况,定制产品面对的必然是核心粉丝群体,产品本身将作为社交符号在群体中传播,彰显所有者品味的与众不同。从这个层面上来说,定制其实并不存在高溢价,用户能够从中享受隐性“收益”。而对于品牌的联名与跨界来说,解释清楚定制产品高售价的含义,才能开启品牌赋值的下半场。

    结语

        2020年2月,《新世纪福音战士新剧场版:终》主人公碇真嗣的声优绪方惠美发文透露,全片的配音工作已结束,影片日本定档6月27日。虽然可能因为疫情的原因上映推迟,但巧合之下预先上市的OPPOAce2 EVA限定版已经给传奇动漫的落幕开了个不错的头。

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