中关村在线消息：5月6日早，部分联通用户收到了官方发来的“95元套餐叠加包”的通知信息，并直接从余额中扣除了这部分金额。联通客服在受到大量用户投诉之后终于给出回应：系统升级导致，已经全部退费至账户余额之中。
国内媒体就此事询问客服是否会有补偿，但官方表示暂时不会实行此类措施，这次计费错误给用户们带来了使用不便，后续会减少此类情况发生。
按照《消费者权益保护法》第十一条的规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。希望广大网友在发现此类情况时立刻进行投诉，保护自己的财产权益。
本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：联通回应私开95元套餐包：系统升级故障，已经退款http://mobile.zol.com.cn/792/7920751.html
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