在去年的3·15调查中,联想手机的客服获得了消费者的普遍认可,以73.3分的绝对优势在所有参与调查的16家手机品牌中名列第一。于是,在前往联想客服调查之前,笔者也充满了期待,想看看联想的“阳光服务”究竟有什么样的魅力。
按照惯例,笔者先登陆了联想手机的官方网站,通过网站上的服务网点地图很快的查询到了联想在北京的客服地址。出于好奇,笔者还查询了一下笔者的家乡山西省的客服网点,没想到在笔者家乡介休市这个县级市也有联想客服网点,等下次过年回家的时候一定要去见识见识。
联想网站提供了地图查询客服网点的功能
笔者这次选择的客服依旧是位于公主坟的北京今易通达通讯设备维修有限公司,毕竟公主坟是北京手机卖场最集中的地方,也是消费者在手机出现问题之后最容易想到的地方。
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