据8月8日消息，Realme副总裁徐起对手机售后问题进行了详细解答。目前，Realme在国内已经拥有400家线下网点，覆盖了95%的地级市，并计划在今年年底新增100家网点以覆盖更多大学城。这些网点为用户提供了便捷的售后服务。
对于那些不方便去线下网点的用户，Realme还提供了寄修服务。在用户寄修前，会为他们寄送一台备用机供使用，在寄修期间也能正常使用手机。据称，Realme手机寄修含物流的平均时效一般在三天内，并且无需见面和沟通，非常方便。
此外，在深圳宝安宏发中心正式开业的首家品牌服务旗舰店集服务售后、新机体验、产品销售、用户活动等功能于一体，加速布局其线下服务体系并全面提供备用机服务。
针对未购买过Realme手机的用户，“真我服务”微信小程序可以快速查询自己附近的网点，并进行售后预约等操作。这一举措方便了消费者在购买Realme手机后随时享受售后服务。
以上是关于Realme手机售后的相关信息。
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