手机客户服务中心3.15调查
消费者是上帝 09年315客服调查两步走
在2009年的消费者权益日即将来临之际，我们中关村在线手机事业部的固定项目——客户中心调查也要开始进行了。本年度的客服调查将分为“线上（占30%）”和“线下（占70%）”两部分，可以使更多消费者来参与我们的调查，并且最大范围的收集全国消费者的意见，从而最后反映出15大手机品牌客服的消费者满意度。在线上和线下部分都结束之后，我们中关村在线手机事业部将对成绩进行综合，评出“2009年国外手机品牌最佳客服中心”和“2009年国内手机品牌最佳客服中心”。最终结果将在2009年3月15日前公布，敬请期待。
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