3.15调查：国产手机售后服务全接触

欧美 国产 日韩

网络服务：（售服调查 暗访专题）

　　 夏新的网站清爽怡人，并且在醒目的位置给出了售后服务的链接。夏新在全国设立了500多个售后服务中心，消费者可以得到最便利最直接的售后服务。点击四川后，出现的是夏新在成都的售后服务中心的详细资料，包括地址、电话、负责人，还有一张四川的电子地图上标记了其它服务中心的链接，使用起来非常方便。

电话服务：

　　夏新没有提供800免费电话，只有打去当地的维修中心才能咨询。

增值服务：

　　夏新在增值服务上做的相当不错，有专门的网站“Freetech”（自由科技体验）提供了丰富的壁纸、图片、铃声、游戏等下载。内容丰富而且动感十足。

服务中心：

　　位于锦阳通讯城负一楼的夏新授权四川客户服务中心店面较大，放了几排椅子供客户休息，还有背投电视。在入口处摆放有夏新最新的手机模具及相关说明资料。工作人员工作认真有耐心，态度良好，语音亲切并具有较强的专业知识。实属难得。