近日,有用户反映在将设备系统从鸿蒙4.3升级至鸿蒙5.1后,遭遇应用兼容性问题,影响日常使用。该用户王晓东自称是长期支持相关品牌的消费者,他在社交平台上分享了此次升级后的体验。
据其描述,升级至鸿蒙5.1后出现了三方面较为严重的问题。首先,系统更新完成后,原有桌面应用程序布局完全被打乱,多数应用无法正常启动,需重新安装并登录账号,操作繁琐且耗时。
其次,部分主流社交与内容平台的应用功能出现异常,例如微信视频号和抖音等App在打开后存在功能按钮缺失的情况,直接影响内容发布与管理,对依赖这些平台进行创作或运营的用户造成较大困扰。
第三,用户发现鸿蒙5.1版本无法通过常规方式卸载或降级。为恢复使用,他前往官方售后服务中心请求技术支持,最终通过刷机方式退回旧版系统。但此过程导致设备被格式化,不仅所有已安装应用被清除,部分未能及时备份的数据也永久丢失。
分析指出,此次问题的根源在于鸿蒙5.1与此前版本存在架构差异。此次升级并非简单的版本迭代,而是以全新自研系统替代原有基础,即所谓的“纯血鸿蒙”版本。由于该系统不再依托原有技术框架开发,第三方应用需重新适配才能完整运行。
相关技术支持人员表示,当前多数常用应用已实现约八成核心功能的适配,但仍有部分功能尚在优化中。针对需要高频使用特定应用的用户群体,特别是从事视频创作的相关人员,建议暂缓升级至鸿蒙5.1版本,待生态适配进一步完善后再行考虑。
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