2026年7月16日，realme品牌负责人徐起向中国用户发布公开信，宣布realme将暂停在中国大陆市场的业务运营。此后，品牌将全面整合研发、生产与营销资源，集中力量拓展海外市场，重点布局性能旗舰与电竞游戏两大核心赛道。
自进入中国市场以来，realme已深耕七年，以“敢越级”为品牌主张，持续吸引并服务广大年轻用户群体。基于当前全球市场格局与战略重心调整，品牌决定优化资源配置，收缩国内业务线，将全部精力投入海外手机市场的发展与突破。
未来，realme将持续践行“越级科技”的产品理念，聚焦高性能旗舰机型与专业级游戏终端的研发与推广，面向海外新兴市场及成熟市场同步推进，不再为中国大陆市场单独规划新品发布及线下营销活动。
针对现有国内用户，realme已妥善安排后续服务保障。所有在售及已售机型的线下销售支持、官方售后服务与维修保障，均由OPPO官方服务团队全面承接。全国范围内的OPPO线下门店及官方客服渠道，均可为realme用户提供同等标准的服务支持，原有三包权益保持不变、完整延续。
系统升级方面，随着新一代ColorOS系统的正式发布，所有适配机型将同步开放升级通道。用户将在设备端收到系统更新提示，按指引操作即可完成升级，确保长期使用体验与功能权益得到持续保障。
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