客服环境

良好的等待环境   

    进入迪信通后来到三层便来到了笔者此行的目的地——夏普手机售后客服。也许是由于时间关系，此时的客服等侯大厅里空空如也，但环境还不错，沙发、饮水机、报刊一应具全，这些都能帮助消费者打发等待的时间。而客服人员也表现的十分敬业，没有谈笑风生，静静的坐在接待台前，等待着消费者的到来。这和笔者之前走访的其他客服形成了比较鲜明的反差。

空空的等待大厅