客服调查

    这家客服所在位置并不算偏，附近的标志性建筑不少，所以我们毫不费力地找到了这家酷派客服。

酷派客服中心蓝色的牌子很醒目

    透过玻璃门窗我们看到客服里还是十分豁亮整洁的，到里面去看看。进到客服里面环境不错，休息区、饮水机、电视都配备齐全。这里是除了酷派外三星的一个客服也在这里，但是我们发现屋里人并不多。

酷派的客服 挺气派的

休息区 广告条幅上方悬挂

等候维修手机的顾客 电视里演的是不是冯巩的相声吗

    通过对前来维修的为数不多的顾客采访调查，我们发现广大酷派手机普遍反映的问题就是酷派手机的售价很高，但产品质量并不过硬。手机虽然硬件没有太大的问题，但是还是存在一些零星的小毛病。而在维修换件过程中，全国统一的价格还是略微偏高。

客服墙上的全国统一的配件报价单