1.体验机为真机还是机模（满分：3分）
摩托罗拉西单大悦城店面得分：1分
理由：虽然店面很大，但是比较显眼的地方摆放了大量的机模，真机穿插其中摆放，是，有真机可以让消费者体验，但是比例偏低，而且不易辨别。

机模占的比例很大

2.先验机还是先付款（满分：3分）
摩托罗拉西单大悦城店面得分：3分
理由：店员回答说：可以先行验机器，然后付款，这点很让人满意。

3.保修单表单票据是否齐全（满分：3分）
摩托罗拉西单大悦城店面得分：3分
理由：店员称体验店是正规卖场，各种该有的保修单、发票一应俱全，让我们放心。因为现场没有购机的消费者，我们也没法真的购买机器，因此只是通过询问来得出了这样一个还不错的答案，仅供参考。

4.配件捆绑销售（没有的2分，强行捆绑0分）
摩托罗拉西单大悦城店面得分：2分
理由：没有强行进行配件捆绑销售，送手机贴膜，另外店里还提供额外的配件销售。

5.增值服务（满分：2分）
摩托罗拉西单大悦城店面得分：2分
理由：现场有专门的台式机提供软件安装服务，店员也对这点加以说明。

6.店员是否能协作验机，检查配件齐全（满分：2分）
摩托罗拉西单大悦城店面得分：2分
理由：虽然现场并未看到有顾客完成购机，但根据店员的描述，应该是可以协作验机，检查配件是否齐全，然后再付款的，这一点上给人感觉不错。

摩托罗拉西单大悦城店总得分：72.7分
排名：10

优点： 摩托罗拉店面总体得分在72.7分，虽然分数不是特别高，但是总体来说还算不错。给人印象比较好的地方是体验区设置——有足够的椅子让消费者坐下来舒舒服服挑机器，而且店面也够大，让人很舒服。甚至有专门的电脑为用户装软件和体验MOTOCAST云服务，很棒的服务。

不足：但是也存在一些问题，例如机模太多，真机数量相对较少；而且跟我们聊天的店员对于专业知识的了解并不够，只是递过来一张参数表了事，这样且不说能不能帮到消费者，光是这态度恐怕就让人敬而远之了，也帮不到机器的销售。最后希望摩托罗拉能够在互联网上提供西单店面的具体地址和电话，否则看现在网友的调查，摩托罗拉西单大悦城店面的认知度相对较低。