以产品撬动生态:三星在发布会上秀了次“朋友圈”

2020-08-06 06:00:00 [ 中关村在线原创 ] 作者：余航 | 责编：周博林

01解构三星手机生态圈玄机

产品：GALAXY Note 20（8GB/256GB/全网通/5G版）三星手机

当科技公司开始研究智能设备之间的生态联动建设时，科技公司对产品规划的设计从单一产品设计导向多条产品线之间的矩阵式联动。三星通过对芯片、云、5G方面的核心技术打造了出三星Galaxy Note20系列5G手机、Galaxy Tab S7系列平板、无线降噪耳机等多款设备，北京时间8月7日22点的三星Galaxy新品发布会宣告三星生态的建设基本成型。

三星这根S-Pen 已将“生产力”书写在你眼前（审核）

三星对于生态建设的重视程度极高，三星对“生态”的执着程度某种意义上超过不少以生态为主要生存模式的互联网公司，三星是如何通过硬件与软件的升级构筑自己的生态围墙呢？而深层次的使用场景又是如何被打通的呢？通过三星Galaxy新品发布会，我们能有新的思考。

01 “笔”较给力的硬件升级

三星Galaxy Note20系列的外观辨识度很高，能够看到这套外观设计的三星血统，机身的哑光外观让整机的视觉观感更显奢侈。三星Galaxy Note系列一以贯之的重要特点在那根S-Pen上，这次也不例外。

最低时延9毫秒的新款S-Pen

S-Pen是三星Galaxy Note系列的安身立命之本性，三星对S-Pen升级迭代的过程中加入了更多的功能，发展至今，S-Pen兼具了使用趣味与生产力的双重属性。

新款S-Pen最低时延仅为9毫秒

S-Pen使用无需配对，即抽即用，这一代S-Pen最大的发力点在于：配合三星Galaxy Note20 Ultra时延仅为9毫秒。如果将这种时延与120Hz刷新率的屏幕结合在一起，使用体验会更为清晰流畅。

智能设备带来的提升是顺应消费者的使用习惯。这种顺应需要做到硬件与软件的双重顺应：硬件上严格控制这支笔的重量，保持笔的握持体验；软件上保留用户对“笔”的书写使用需求，增强S-Pen的操作趣味，将S-Pen贯穿于生产力场景下的用途，深化S-Pen与手机上的关联。

随心拍视频，专业做后期

除了传统的办公体验升级外，三星还注意到越来越多的视频是通过手机拍摄完成的。特别是短视频平台的兴起带动了大众对于短视频社交的热情，这是一个很重要的信号，一段视频内不仅需要细腻的画面表现、丰富的表情动作、传神的人物对话，内容复杂程度是文字、图片社交时代远不能比拟的。在三星Galaxy Note20系列上，也能够看到三星的态度：

三星Galaxy Note20系列后置影像系统参数

后置三摄实现了从广角到50倍长焦的拍摄全覆盖；视频拍摄防抖、8K视频拍摄的支持也在三星Galaxy Note20系列上得到实现；在视频录制过程中的对焦、调音、曝光等多个重要参数指标的调节功能也被收纳于手机内。

视频音源区分是对待专业设备的态度

视频是由画面与声音共同组成的，这意味着除了画面的表现外，声音的来源也是专业设备需要重视的点，三星对视频录制过程中的音源也进行了严格区分：视频录制过程的音源不仅能够通过手机麦克风收声、USB耳机、蓝牙收音设备也能录制。这样降低了用户对视频音源的后期处理难度。

从上面可以看到：三星在解决了硬件提升的瓶颈后通过软件的方式进一步产品前进的可能性。如果说这是从产品层面提升用户使用体验的话，那么三星对于生态建设早已在路上了。

02 三星对生态的建设一直在路上

如果仔细观察本次三星Galaxy新品发布会就能发现三星在拓展软件与硬件版图。

完善平板、耳机与手表品类硬件生态圈

目前还在坚持做平板的手机厂商并不多，但这并不意味着平板是“鸡肋”，相反平板这条产品线打开市场后不仅能够带来可观的收益率，还能够拓宽品牌对于生态构建的影响力，因此重视生态建设的厂商对于平板的重视程度极高。

三星对Galaxy Tab S7系列

这种重视程度其一体现在发布会对于平板的时间安排上，几乎和三星Galaxy Note20系列的讲述时间大致相当；其二体现在三星对Galaxy Tab S7系列的硬件重视程度上，全部拉满的硬件参数让人无可挑剔。

三星Buds Live

发布会上除了三星Galaxy Note20系列、Galaxy Tab S7系列这类主角外，三星首款真无线降噪耳机Buds Live、新手表Galaxy Watch 3也出现在舞台上。这类智能设备品类的特点是能够与手机、平板这类产品联动，这也是三星打造生态圈的硬件思路。

三星软件生态闭环已经成型

一个完整的生态闭环中的硬件只是基础，软件体验才是生态圈中的灵魂，毕竟用户所有的操作都需要软件的分享、协同等调度才得以实现。

对于用户产生的数据，三星提供了强大的分享功能。这种分享的特点在“三星笔记”这款App上得到具象化体现：同三星账户下的用户数据可以实现跨设备同步；对于用户在手机上产生的数据，“三星笔记”这款App可以同步共享微软OneNote让用户可以在PC端实现对于内容的编辑与共享，这是现阶段三星对于软件生态共享的思考。

Samsung DeX模式

协同操作、打破使用场景的拘束也是构建生态中的难点。三星交出的“Samsung DeX模式”就是三星对于打通各种使用场景的思考。用户可以通过有线与无线的方式连接显示器，手机端贡献性能，显示器端输出内容，配合S-Pen实现精准的操作体验。

Samsung DeX模式不仅能够实现类似PC端多个App同时使用的操作体验，还可以做到手机端和Dex端运行App互不干扰，在顺应用户使用习惯的基础上打通了物理硬件上的隔阂。

从三星的发力点不难看出三星对生态圈建设的方向：提升产品硬件的升级幅度，持续在硬件产品上附着更多的软件功能，深耕生态圈发展。建立更为便捷有效的分享、迅捷打通使用场景的隔阂、周边设备的联动性提升生态圈的用户使用粘性这些深度体验进一步放大三星生态圈的建设力度。

03 强强联合，三星将生态建设到底

对于生态圈的建设，除了三星打开局面，发展过程中也离不开合作伙伴提供的支持与帮助。在本次发布会上三星与微软和谷歌联手的动作也是值得我们关注的。

智能手机的发布会中出现微软的身影略有违和，毕竟微软在手机的发布会中常年处于“隐身”状态。这次三星与微软的联手的重点是深度融合办公体验，深化三星生态圈的软件使用体验。上文提到的“三星笔记”与OneNote的软件联动正是这一联手下的产物。同时，微软Xbox系游戏也将通过5G云游戏的形式登录三星手机上。

谷歌是出现在本次发布会的另一巨头。三星联合谷歌在三星Galaxy Note20系列新机上实现了UWB传输技术，这是一种使用超宽频谱、短距离，超高速的无线通信技术。这种技术能够实现更为准确的点对点识别与传输。不过需要注意的是微软、谷歌与三星在生态建设上的合作内容能否在国内使用尚无准确定论，我们很期待这种生态的合作技术在国内落地生根。

三星对于产品战略和生态的布局规划具有足够的时代领先性。这种领先性不仅需要三星在产品、生态层面实现布局与规划，还要通过联合其他领域的巨头带来足够的使用粘性，发掘未来的更多可能性。

整体而言，企业之间的强强联合是意味着市场环境的逐步完善，特别是在5G技术革命的前夜，三星通过“交朋友”“孵化生态技术”的态度进一步催化三星生态的完善，特别是当前业内普遍重视“大生态”的前提条件下。三星的这种做法不仅能够对企业的进一步发展提供空间，也引领示范后来者如何推进建设属于自己的生态圈。

总结

综上所述，三星正在通过硬件结合软件的方式驱动生态所需的基础建设，建立在未来的核心竞争力，借力合作伙伴的技术优势提升用户体验，实现一种生态融合的模式。这种生态融合不仅是产品软硬件之间的融合，还是三星各种智能设备之间的融合；不仅是各种用户使用场景之间的融合，还是合作伙伴之间融合，最终的成果是极致用户体验的同时具备强劲的市场竞争力。