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还可以做得更好 三星手机客服调查纪实

分页浏览|全文浏览2008-03-14 06:15    【CNET中国·ZOL 原创】 作者:姚硕 | 责编:丛森     评论

客服中心选择与寻找:

    我们选择了位于复兴路上的一家客服中心,并按照官方网站的信息从车站步行了十分钟来到翠微大厦的对面,然而沿着复兴路一直从18号找到21号也没有看到资料中所记载的“神州长城通信技术发展中心”以及三星的客服中心,于是不得不拨通了该客服的联系电话。

    经过询问,我们才知道,原来此处的三星客服中心并不在复兴路上,而是拐进了翠微路。我们不得不沿着复兴路返回到复兴路与翠微路的交叉口处,然后往南走了不到十几米便能够看见三星客服中心的牌子了。看来在前往客服中心之前我们应该先打电话过去询问确认一下,以免去一些不必要的麻烦。


三星客服
图为:三星公司手机维修网点信息

三星客服
图为:三星公司在翠微路上的手机客服中心

三星客服
图为:三星公司手机客服中心的服务台

    位于翠微路上的这家三星手机客服中心门前停车位并不富裕,我们中午到达时,已经挤满了停放的各种车辆。不过周围的环境还算不错,行人和路过的汽车都很少,没有出现拥堵的现象。

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