2025年9月26日，第18号超强台风“桦加沙”途经我国广东、广西等地，带来强风暴雨等极端天气。为应对恶劣气候可能引发的设备损坏问题，保障用户通信设备正常使用，华为服务自2025年9月25日起至10月2日期间，推出多项专项关怀举措。
在此期间，凡因进水或液体侵入导致设备出现故障的用户，前往指定服务门店可享受免人工费维修服务，维修后更换的零部件仍享有90天官方保修保障。华为手机用户可免费获得清洁、烘干、保养及系统升级服务；华为平板、笔记本电脑，以及指定型号的耳机和智能眼镜，亦可享受外观清洁与基础保养服务。
此外，相关门店将开放为临时避雨及休憩场所，为市民提供充电设施、无线网络、温水及简易食品等便民服务。
本次服务覆盖广东、广西、海南三地所有华为授权服务中心，用户可就近前往参与活动的门店享受相关支持。
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