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客服地点少留遗憾 ZOL手机暗访LG客服

分页浏览|全文浏览2009-03-12 06:28    【中关村在线 原创】 作者:吴彬 | 责编:丛森     评论

    我们一行两人于早晨940来到位于北京朝阳区北辰购物中心对面的一家邮局二层的手机维修地点。一进来我们发现这是一家手机销售和客户服务在一起的综合性手机卖场。融合了诸如诺基亚三星摩托罗拉索尼爱立信LG金立联想在内的众多手机客服。


客服地点少成硬伤 手机频道暗访LG客服
路边的牌子还是很醒目

    不过可能是由于客户服务地点和等级的限制,LG的客户服务柜台在被放置在一个不太起眼的角落里。笔者直接上前装作LG手机用户,咨询手机维修的相关事宜,客服代表很友好很耐心的帮我解答,服务态度令我满意。

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LG的服务台

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