第一步：闻

1.网络上是否有店面地址与咨询电话（满分：7分）
华为西单大悦城店面得分：4分
理由：在网上搜索华为西单大悦城体验店，所得到的信息不少，但是并没有太多相关该店面的明确地址信息。不过我们从百度地图上搜索出来了华为终端体验店大悦城的地址，但是并无相关咨询电话，考虑到用户购买的前期准备的重要性，故此项华为体验店得分为4分。

华为西单体验店搜索信息

2.到达大悦城后是否有明显指示牌指示具体位置（满分：3分）
华为西单大悦城店面得分：0分
理由：华为终端体验店处于西单大悦城商场五层，作为专门的品牌体验店它没有和其他品牌处在同一个区域，所以不熟悉的用户不可能在相应的数码卖场中找寻得到。但是通过实地走访，我们没有发现有关华为品牌体验店的指示牌或者相应标志，大家想要找到该店面只能不断的问路。

3.网友调查：你知道华为手机品牌在西单大悦城内有店面吗？（50%以上获得5分）

华为西单体验店网友调查结果

华为西单大悦城店面得分：1分
理由：根据调查结果，网友知道华为手机品牌在西单大悦城内有店面的比例是6.03%，共有528人知道。按照整体比例占比的话，华为西单大悦城店面的熟知度对用户而言并不算太高，有待进一步宣传推广，按百分比计算后此项得分为1分。