
中关村在线消息:小米发布小米11售后新政策称,小米11系列主板免费维修或主板更换服务,均延长至自手机激活之日起36个月,上述服务不含人为损坏和过保修期非主板质量问题。
亲爱的小米 11 系列用户:
受上游零部件停产影响,小米 11 系列产品陆续停产,我们非常抱歉的向大家报告,现就小米 11 系列产品服务政策做如下更新:
1.您持有的小米 11 系列产品,在保障三包基础上,无论之前是否过保,主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活(即新机首次开机接入通信网络)之日起 36 个月。
2.上述主板免费维修或主板更换服务,不含人为损坏(如,在非官方网点私拆私修,或浸液泡水、摔坏等)和过保修期非主板质量问题。
详情可咨询小米官方客服 4001005678 或官方售后网点。感谢大家的理解,我们将持续为用户提供专业的售后服务和完备可信赖的保障。
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