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七、泛泰
泛泰GF200
泛泰手机的售后服务问题最近是一个关注热点,起初我们还不相信刚刚在国内开发布会声称自己要重拳出击国内市场的厂商居然手机卖出去没有人管修!但是看看下面我们亲身经历的过程就知道作消费者,作泛泰手机的消费者是怎样的郁闷了。
品牌 |
泛泰 |
咨询问题 |
GF200农历11月是错误的,公历12月1日应是农历11月初一,上面显示是10月31。 |
售后服务电话 |
95105973 |
接通时间 |
10秒 |
处理时间 |
4分钟 |
态度 |
一般 |
问题解决情况 |
不知道这是什么问题,对这款产品也不熟悉,一问三不知,建议到北京维修点维修,维修点电话给的是错的。 |
在经历了售后服务人员听不太懂的普通话的一问三不知后我们拨打了她给的一个怪异的据称是北京海淀维修点的电话,这个电话号码是一个133的中国联通的手机号,这一点就让我们感到疑惑,没办法谁让是泛泰正牌售后服务人员给提供的呢,只好打了。打后的结果如何呢?首先我们向对方确认了身份,然后给告知早已不作泛泰手机了,我们被训了一通,还被要求不要再打电话骚扰了:
品牌 |
泛泰 |
咨询问题 |
GF200农历11月是错误的,公历12月1日应是农历11月初一,上面显示是10月31。 |
维修中心电话 |
13381033562(北京中海盈科技发展有限公司) |
接通时间 |
10秒 |
处理时间 |
1分钟 |
态度 |
一般 |
问题解决情况 |
早就不做泛泰产品了,以后不要打这个电话了。 |
博客&搜狐观点:感觉很庆幸,我们不是泛泰的手机消费者!
博客&搜狐评价:0.5分